Покупець має право повернути чи обміняти товар, якщо дотримані наступні умови:

  • не минуло 14 днів (не рахуючи дня покупки);
  • збережено товарний вигляд;
  • збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
  • збережено фіскальний чек із датою продажу.

Заявка на повернення або обмін

Заповнити цю >> форму << або зателефонуйте на гарячу лінію

0 (800) 335-907


Зверніть увагу! Повернення коштів на карту, відбувається упродовж 7 робочих банківських днів, не рахуючи день отримання повернення.

 

У випадках герметично запаяних фірмових пакетів, акуратне відкриття або розрізання краю пакета не розглядається як пошкодження зовнішнього вигляду товару. Повернення товару може бути відхилене, якщо фірмове упакування сильно розірване і не зберегло товарний вигляд.

 

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, можливо: 

  • придбати будь-який інший товар, що є в наявності; 
  • здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж; 
  • здійснити повернення грошей у розмірі вартості поверненого товару; 

 Обмін або повернення товару неналежної якості здійснюється лише за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені


Повернення здійснюються згідно із Законом

«Про захист прав споживачів»