Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если соблюдены следующие условия:

  • не прошло 14 дней (не считая дня покупки);
  • сохранен товарный вид;
  • сохранены заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
  • сохранен фискальный чек с датой продажи.

Заявка на возврат или обмен

Заполнить эту >> форму << или позвонить на горячую линию

0 (800) 335-907


Обратите внимание! Возврат денег на карту, происходит в течение 7 рабочих банковских дней, не считая день получения возврата.

 

В случаях герметично запаянной фирменной упаковки, аккуратное открытие или разрезание края упаковки не рассматривается как повреждение товарного вида. Возврат товара может быть отклонен, если фирменная упаковка сильно разорвана и не сохранила товарный вид.

 

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно:

  • приобрести любой другой имеющийся в наличии товар;
  • осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу;
  • осуществить возврат денег в размере стоимости возвращенного товара;

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится только при наличии вывода авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены

 

Возвращения производятся согласно Закону

«О защите прав потребителей»